Preguntas Frecuentes

Ofrecemos 18 servicios administrativos en tres regiones: Estados Unidos, Latinoamérica y España. Esto incluye apostillas, registro de empresas, apoyo en visas, poderes notariales, homologación de títulos, solicitudes de NIE/TIE y mucho más. Consulta el catálogo completo en nuestra página de Servicios.

Nuestra tarifa base de gestión es de $30 USD para USA y Latinoamérica, o €30 EUR para España. Pueden aplicarse tasas gubernamentales o de terceros adicionales según el trámite específico.

Los plazos varían según el trámite y el país. Las apostillas sencillas pueden tardar 3-5 días laborables; procedimientos más complejos como apoyo en visas u homologación de títulos pueden tardar entre 2 y 8 semanas. Te daremos un plazo estimado específico en las 24 horas siguientes a recibir tu solicitud.

Por supuesto. Todos los datos se transmiten cifrados mediante SSL/TLS. Nunca compartimos tu información personal con terceros más allá de lo estrictamente necesario para completar tu trámite. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito — Visa, Mastercard, American Express y Discover — a través de los procesadores de pago seguros Stripe y Square. Todas las transacciones están cifradas.

Sí. Si no podemos iniciar la tramitación de tu solicitud, o si la cancelas en las 24 horas siguientes al pago, tienes derecho a un reembolso total. Una vez iniciada la tramitación, los reembolsos se evalúan caso a caso. Lee nuestra Política de Reembolsos para información completa.

No — puedes enviar y pagar una solicitud sin crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta gratuita te permite seguir el estado de tu solicitud en tiempo real, consultar tu historial y recibir actualizaciones.

Recibirás un email de confirmación con tu número de referencia único tras el pago. Si tienes cuenta, inicia sesión en tu panel de control para ver actualizaciones de estado en tiempo real.

Sí. Nuestra plataforma es completamente bilingüe (inglés y español) y nuestro equipo gestiona documentos en ambos idiomas. Cambia al inglés con el selector de idioma en la parte superior de cualquier página.

Los documentos necesarios dependen del servicio específico. Tras enviar tu solicitud y completar el pago, te enviaremos por email una lista personalizada de documentos en las 24 horas siguientes.